Con modelos creativos basados en tecnología y aplicaciones, algunos startups se están aventurando a revolucionar las formas de comercialización inmobiliaria, tanto para el cliente final como para los agentes de ventas.
En este artículo veremos algunas tendencias que incorporan tecnología en estos procesos y que empiezan a figurar en los mercados de vanguardia.
Enfoque hiperlocal
En bienes raíces, es clave encontrar el diferenciador de los productos para luego explotarlo frente a su segmento meta. El enfoque de “hiperlocalizar” es interesante justo por eso: porque ayuda a evitar lo genérico para resaltar, en cambio, las ventajas específicas y precisas de la propiedad y su ubicación.
Liveby es un servicio que reúne datos relevantes de los alrededores de una propiedad. Su sistema cura y organiza de manera automática información que ayuda al vendedor a posicionar las propiedades en sus sitios web, con mejor contenido SEO y funcionalidades de mapas interactivos con las que los prospectos pueden revisar las propiedades aledañas, así como eventos, comercios y escuelas en la zona.
Ganadora de un Inman Innovator Award en el ramo de la tecnología aplicada a bienes raíces, Kelle es un asistente virtual que, similar a Siri pero especializada en el sector, facilita la tarea de los agentes inmobiliarios, proveyendo información focalizada sobre el vecindario de las propiedades de su portafolio, además de ayudar a dar seguimiento a sus clientes.
iBuyers: un modelo orientado a la facilidad
El iBuying es una alternativa que busca aliviar el dolor de cabeza que representa la comercialización de un bien raíz. Si un vendedor quiere ahorrarse el proceso de valuar, anunciar y mostrar su propiedad, puede recurrir a iBuyers como Opendoor para obtener una valuación y una oferta casi inmediata, que puede ser aceptada o rechazada en cuestión de días.
Por lo general, la innovación de este modelo radica en que la parte vendedora recibe una propuesta justa y acorde a las condiciones y ubicación del inmueble, mientras que el iBuyer asume el riesgo y gana gracias al margen de comisión en la compra y en su posterior venta.
Sin embargo, estos sistemas tampoco están peleados con el lado tradicional del negocio. Algunos de ellos complementan la información arrojada por sus algoritmos con la de personas familiarizadas con los mercados. Además, también ofrecen comisiones especiales por compra y venta a los agentes inmobiliarios, lo que los incentiva a colaborar y a aprovechar las bondades de la herramienta en vez de sentirse amenazados por ella. Después de todo, según datos de la National Association of Realtors en Estados Unidos, el 87 por ciento de la gente realiza su compraventa de bienes raíces con un agente o bróker.
Vivienda accesible
Uno de los mayores impedimentos para la venta son las limitaciones del mercado, sobre todo cuando se trata de una tendencia generacional como la de los millennials, cuyos poderes adquisitivos, niveles de deuda y hábitos de consumo representan un reto para la industria.
Ante este escenario, pequeñas empresas han creado modelos para abaratar los costos de vivienda y ofrecerle alternativas más accesibles a este segmento.
Por ejemplo, con una mezcla de contratistas y machine learning, y con el eslogan “As simple as renting. As powerful as owning”, Divvy ayuda a los prospectos a que sus mensualidades sean abonos para una futura compra, en vez de pagos para una simple renta. A diferencia de un leasing tradicional o de una hipoteca, Divvy ofrece a sus clientes más flexibilidad, con el poder de elegir cualquier casa a la venta, obtener el derecho exclusivo de comprarla e incluso a pagar el enganche.
Otros atacan el problema de los costos desde la construcción. Katerra es una one-stop shop que busca abaratar los costos ofreciendo todos los servicios para edificar unidades comerciales y habitacionales, desde el diseño hasta la construcción y la compra de materiales. Apela a tres diferenciadores: acceso a una cadena de suministro global, manufactura y transportación de paneles y el uso de la tecnología para reimaginar el proceso completo de construcción.
Por último, Factory OS es una empresa californiana que ha aprendido de las dificultades de acceso a vivienda en el área de la bahía de San Francisco para tratar de ofrecer una solución a los altos costos tanto en la localidad como en el resto del país. En Factory OS aseguran construir casas multifamiliares 40 por ciento más rápido y 20 por ciento más barato, gracias a su modelo de fabricar por completo grandes módulos desde sus instalaciones, para luego transportarlos y ensamblarlos en su sitio final.
Sea aumentando la relevancia de los bienes en sus mercados locales, ofreciendo esquemas flexibles para la compra, o atendiendo el problema de los altos costos, estas propuestas son el inicio de una fructífera relación entre tecnología y bienes raíces que redundará en un gran beneficio para los consumidores y los distintos jugadores de la industria.
