El alquiler es una tendencia en aumento por distintas razones. Los más jóvenes prefieren optar por rentar viviendas mientras deciden rumbos más definitivos. Los desarrolladores institucionales están al mismo tiempo, más interesados en generar proyectos exclusivos para la renta o “build to rent”. Y además, la pandemia traspasó muchas viviendas del alquiler turístico hacia el alquiler residencial de períodos cortos. Los nómadas digitales abonan a esta tendencia “short-term rental”.
Sin embargo, en países como México, aunque el negocio de la vivienda en alquiler tiene un potencial importante, muchos propietarios aún no se animan a incursionar en él, mientras que para los inquilinos es un camino difícil rentar la vivienda que necesitan. Entre otras razones, el exceso de burocracia y los vacíos legales que hay entorno a la relación propietario-inquilino dificultan el negocio.
La tecnología, en manos de un emprendedor con visión para detectar oportunidades, aporta soluciones que facilitan el proceso de negociación entre arrendatario y se genera valor en el mercado.
Proptech para facilitar la renta
En la experiencia de Rodrigo en Infonavit, el organismo público mexicano promotor del crédito hipotecario, detectaron que una de cada cuatro casas no era ocupada por los que suscribieron el crédito. ¿Por qué ocurría esto? Efectivamente habían tomado una mala decisión comprando una vivienda en la que no les interesaba residir, y al mismo tiempo, no había un mercado de vivienda en renta desarrollado, que fuera una opción para estas personas.
99 por ciento de las viviendas para alquilar en México están en manos de particulares, que no se animan a hacer negocios con sus propiedades por desconfianza hacia el inquilino, que por lo general es un desconocido. Las dudas abarcan si será el idóneo para entregarle una propiedad que forma parte del patrimonio personal, y si cumplirá con el pago de su compromiso de renta. Sin embargo, también es un hecho que más de 85 por ciento de los mexicanos cumplen responsablemente con el pago de sus alquileres. Entonces ¿por qué no crece el negocio de la renta?
Es aquí donde entra la propuesta de Hamoc. Esta plataforma se enfoca en garantizar rentas de forma simple a través de lo que han llamado como la “ciencia de la confianza”. La tecnología es la que respalda a los inquilinos que no tienen aval, calificándolos a través de un algoritmo único, que han llamado “rent score” para que los inquilinos vayan creando su propio historial.
Así se constituye la garantía de cobranza que Hamoc ofrece a los arrendatarios. Nos explica Rodrigo que el modelo es una extrapolación del mundo de los créditos bancarios hacia el negocio de la renta.
Más allá de los temores que tienen los propietarios, la tecnología hace posible que el alquiler sea rentable. Para ello, además de evaluar la capacidad de pago de las personas, el algoritmo evalúa la voluntad de pago de las personas, a través del análisis de su huella digital, de su comportamiento familiar o incluso del análisis de su timbre de voz y formas de expresión.
Es lo que se conoce como economía conductual, un espacio donde se unen la economía, las finanzas y la psicología. Entonces, antes de tratar al inquilino como un potencial estafador, en Hamoc hacen todo lo contrario. Dan el aval de que todos sus inquilinos tienen capacidad y voluntad de pagar su compromiso. Con ello, incluso los que podían resultar incumplidos, terminan siendo responsables con sus pagos, y los que tienen buena trayectoria, son reforzados a seguir siendo cumplidos.
Ese voto de confianza que ha brindado Hamoc lo demuestran los más de 300 avales que han otorgado en 18 meses de funcionamiento, y de los cuales ninguno ha tenido un resultado negativo hasta la fecha. 9 de cada 10 personas que hacen una solicitud en la plataforma obtienen el aval para alquilar en minutos. Es una propuesta muy novedosa para una industria que estaba muy rezagada en torno al uso de la ciencia y la tecnología, y prometedora para quienes tiene propiedades que pueden rentar.
Cómo potenciar la vivienda en renta
Además de lo que la tecnología puede aportar para facilitar el negocio de la renta, este mercado necesita más inversionistas, productos financieros alineados, fondos de inversión entre otros que aporten para la construcción de proyectos que específicamente atiendan la demanda del alquiler en forma. Aunque en México muy recientemente este mercado se ha empezado a institucionalizarse, todavía es una presencia muy pequeña.
El desarrollo inmobiliario necesita mirar las necesidades de los más jóvenes, que no necesitan grandes espacios, ni grandes cocinas, pueden compartir la lavandería y sobre todo buscan nuevas experiencias.
Es allí donde entran experiencias como la del coliving, en las que los más jóvenes pueden contar con la residencia que necesitan, que pueden alquilar en los plazos de tiempos que les conviene y que le ofrecen la posibilidad de arrendar sin burocracia ni papeleos. La transformación digital hacia el servicio es la demanda evidente de los usuarios a la industria.
Por supuesto, recomiendo escuchar la entrevista completa que hice a Rodrigo Barrera. Es un emprendedor con una visión muy novedosa sobre cómo innovar en la industria, cómo aprovechar la ciencia y en la tecnología para ofrecer soluciones rentables al sector, y cómo aprovechar la tendencia de rentar vivienda. Aquí pueden escuchar toda la conversación.
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