Operar propiedades con tecnología es la nueva realidad de los administradores inmobiliarios. La digitalización y automatización de todos los procesos de quien administra y gestiona activos de real estate es uno de los verticales más potentes del Proptech.
Estoy seguro de que este artículo se quedará corto ante la cantidad de innovaciones que están revolucionando el Property Management tecnológico. Es un sector que avanza aceleradamente, que cada vez digitaliza más aspectos, muy específicos, de la operación de propiedades.
Por lo tanto, estar al día es un desafío para empresarios y directores de administradoras de inmuebles, que buscan la rentabilidad económica en un entorno que les exige ser sostenibles, eficientes y centrados en el usuario.
Operar propiedades con tecnología
El Property Management digital comienza con los sistemas inteligentes de gestión de propiedades (BMS son las siglas de Building Management Systems). El uso de estas tecnologías responde a una visión centrada en la experiencia del usuario (UX).
Los BMS son sistemas que centralizan todos los aspectos de la propiedad, desde el mantenimiento hasta la contabilidad, en el que se integran múltiples tecnologías avanzadas, como Inteligencia Artificial (IA), Aprendizaje Automático, Blockchain, Internet de las Cosas (IoT) y más.
Así se logra automatizar procesos, mejorar la eficiencia operativa y proporcionar información en tiempo real para una toma de decisiones mas efectiva.
¿Cuáles son las aplicaciones disponibles para operar edificios con tecnología?
Gestión del espacio
1. Monitoreo y control de activos físicos
IoT es la base para el monitoreo y control de los edificios. Los sensores recopilan datos en tiempo real que pueden ser utilizados para optimizar el rendimiento y la eficiencia de los activos, reducir los costos operativos y mejorar la experiencia del inquilino.
Los dispositivos IoT no solo están en los edificios. También pueden implementarse en equipos de gimnasio, seguridad o electrodomésticos comunitarios que permiten monitorear y controlar su uso y mantenimiento.
Esta tecnología es clave para operar edificios con tecnología, ya que permite desde rastrear el uso de equipos hasta predecir y programar su mantenimiento preventivo.
2. Gestión inteligente de energía
Los sistemas inteligentes de gestión de energía utilizan tecnologías como el Aprendizaje Automático y la automatización, para optimizar el consumo de energía en las propiedades, reducir costos operativos y promover la sostenibilidad ambiental.
En este rubro se incluye la iluminación inteligente y de bajo consumo, los paneles solares y los termostatos inteligentes.
3. Gestión inteligente del agua
Los sistemas inteligentes de gestión del agua utilizan sensores y análisis de datos para monitorear y controlar el consumo de agua dentro de la propiedad.
Con estos sistemas es posible detectar fugas, optimizar aspectos como el riego, reducir el desperdicio de agua potable y hacer un manejo optimo de las aguas residuales.
4. Plataformas digitales de transporte
A las plataformas de gestión de la comunidad, se pueden integrar soluciones digitales de gestión de la movilidad para los inquilinos.
Así se puede tener acceso a funciones como reservas de viajes individuales o compartidos, ubicación de estaciones de carga para vehículos eléctricos, horarios y paradas de transporte público, sincronización de viajes, entre otras.
5. IoT para gestión de residuos
Las soluciones IoT para la gestión de residuos utilizan sensores y análisis de datos para optimizar la recolección y el procesamiento de residuos dentro de cualquier propiedad o incluso ciudades.
Se puede programar las rutas de recolección, identificar áreas o fechas de alto volumen de residuos, y con todo ello, atenuar el impacto ambiental de la comunidad.
6. HVAC inteligente
Los sistemas de calefacción, ventilación y aire acondicionado (HVAC) inteligentes utilizan tecnología avanzada para optimizar la climatización de los espacios en la propiedad.
Se pueden programar horarios de operación o ajustes de la temperatura según la ocupación, así se mejora la eficiencia energética y la comodidad de los inquilinos.
7. Ventanas inteligentes
Con sensores y controles automatizados se gestiona y optimiza la iluminación artificial en función de la luz natural que ingresa al inmueble. Así es posible regular la climatización dentro de la propiedad. Por supuesto, es una aplicación que va de la mano con los equipos de HVAC inteligente.
Para la vida en comunidad
8. Plataformas para la comunidad de inquilinos
Las aplicaciones móviles para la comunidad están cambiando la forma en que los inquilinos interactúan entre la administración, vecinos y staff en sus residencias u oficinas. Estas plataformas ofrecen una variedad de funciones, como solicitudes de mantenimiento, reserva de espacios comunes y comunicación con la administración o seguridad.
Pueden incluir chatbots con IA, que ofrecen asistencia las 24 horas del día a los inquilinos, responder consultas, proporcionar información de valor e incluso solucionar problemas comunes menores.
Esto no solo mejora la satisfacción de los inquilinos, sino también simplifica la gestión de la propiedad entre propietarios y administradores.
9. Estacionamiento Inteligentes
Con sensores y análisis de datos se puede optimizar la asignación y gestión de espacios de estacionamiento. Así se puede controlar desde la reserva de espacios hasta el flujo del tráfico. Estas soluciones mejoran la UX y maximizan la utilización de los espacios de estacionamiento disponibles.
10. Cerraduras digitales en línea
Las cerraduras digitales administradas en línea permiten a los propietarios, administradores y usuarios controlar el acceso a las propiedades a través de teléfonos inteligentes o plataformas en línea.
11. Control de acceso
El control de acceso es un componente cuando hablamos de operar edificios con tecnología. Estos sistemas incluyen códigos QR y reconocimiento facial para verificar la identidad de los inquilinos y visitantes de manera rápida y precisa. Así se mejora la seguridad y se reduce el riesgo de intrusiones no autorizadas.
12. Geocercas para la seguridad
Las geocercas utilizan tecnología de ubicación para delimitar áreas geográficas alrededor de la propiedad. Así emiten alertas cuando se detecta actividad no autorizada.
Para la gestión del mantenimiento
13. Conserjería Virtual
Los servicios de conserjería virtual ofrecen asistencia personalizada a los inquilinos. Se pueden programar servicios de limpieza, coordinar la entregas de paquetes o la recepción de visitas.
14. Gemelos Digitales
Los gemelos digitales son réplicas virtuales de propiedades físicas que permiten a los propietarios y administradores simular y optimizar el rendimiento de la propiedad.
Al proporcionar una representación digital precisa de la propiedad, esta tecnología ayuda a mejorar la eficiencia operativa y la toma de decisiones informadas.
15. Drones para inspecciones
Los drones pueden proporcionar imágenes aéreas y vistas de propiedades de difícil acceso. Esta tecnología permite a los propietarios y administradores realizar inspecciones visuales detalladas de manera rápida y segura, identificando problemas potenciales y evaluando el estado general de la propiedad.
16. Software de Mantenimiento Predictivo
El software de mantenimiento predictivo utiliza algoritmos y análisis de datos para predecir y prevenir fallas en los activos físicos de la propiedad. Al monitorear constantemente el estado y el rendimiento de los equipos, esta tecnología ayuda a minimizar los tiempos de inactividad y los costos asociados con el mantenimiento no planificado.
17. Realidad Aumentada para el mantenimiento
Con dispositivos portátiles equipados con Realidad Aumentada (RA), los equipos de mantenimiento pueden identificar problemas de mantenimiento y acceder a manuales de instrucciones. Así mejora la eficiencia del mantenimiento preventivo y correctivo.
Administración de los activos
18. Análisis de Datos para optimizar la gestión
Al analizar grandes volúmenes de datos, los propietarios y administradores pueden identificar tendencias del mercado, predecir la demanda de alquiler, optimizar los precios y mejorar la oferta de propiedades.
19. Blockchain para el arrendamiento
Blockchain se aplica para crear acuerdos y transacciones de arrendamiento transparentes, seguros y eficientes.
Esta tecnología permite a los propietarios y administradores mantener un registro inmutable de los contratos de arrendamiento, facilita la verificación de la autenticidad y la ejecución de los acuerdos de manera eficiente y sin intermediarios.
20. Firma Electrónica
Las plataformas de firma electrónica ofrecen una forma segura y conveniente de firmar contratos de arrendamiento y otros documentos legales de manera remota. Esta tecnología agiliza el proceso de firma y reduce la necesidad de documentos en papel, mejorando la eficiencia y seguridad de las transacciones.
21. Pagos en línea
Los portales de pago en línea permiten a los inquilinos pagar el alquiler y otros gastos a través de dispositivos móviles o de escritorio. Son claves al operar edificios con tecnologías, ya que simplifican el proceso de pago y reducen la impuntualidad en los mismos.
Esta tecnología mejora la forma de gestión de los inmuebles promoviendo una mas sana convivencia tanto para los inquilinos como para los propietarios y administradores. Al mismo tiempo, reduce la carga administrativa asociada con la gestión de pagos.
22. Valoración de propiedades y alquileres
La inteligencia artificial — IA es, sin duda, la gran protagonista en cuando hablamos de operar edificios con nuevas tecnologías. Estas herramientas utilizan algoritmos avanzados para predecir el valor de mercado de una propiedad. Así propietarios y administradores pueden tomar decisiones informadas sobre la inversión y la renta de propiedades.
Asimismo, con IA se pueden analizar tendencias del mercado y ajustar los precios de alquiler en función de la demanda, la estacionalidad y las comodidades de la propiedad. Todo a favor de mejorar la rentabilidad al establecer precios competitivos y dinámicos.
En síntesis
Operar edificios con tecnología es fundamental cuando se quiere destacar en la administración de activos inmobiliarios. Hay muchísimas soluciones innovadoras para mejorar la eficiencia operativa, optimizar la experiencia del inquilino, contribuir con la sostenibilidad y maximizar la rentabilidad.
Para mantenerse competitivos en este entorno en constante evolución, los empresarios y directores de empresas deben adoptar una mentalidad ágil, centrada en la innovación y la experiencia del usuario — UX. Todo al mismo tiempo.
Aprovechar todas las soluciones que ofrece el Property Management tecnológico, es vital para posicionarse con éxito en el mercado inmobiliario, no del futuro, sino de hoy.
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