Cómo lograr un proyecto multifamily exitoso con Proptech y AI

El mercado de multifamily está cambiando rápidamente, y la tecnología es el motor principal. La startup “100” acaba de conseguir 5.2 millones de dólares en una ronda de financiación pre-seed la mas grande en esta etapa en la historia de Estados Unidos, a la par que OpenAI cerro su muy esperada ronda de financiamiento de $6.6 mil millones que fue la más grande de la historia en el ámbito de venture capital, y que valoró a la compañía en $157 mil millones. Esto es solo el comienzo del impacto que estamos viendo en estos tiempos en PropTech y la Inteligencia artificial (IA). Inversionistas como Second Century Ventures, MetaProp y Freestyle Capital están apostando fuertemente en esta revolución porque saben que la tecnología y mas con el uso de la IA no solo optimiza la operación, sino que también mejora la experiencia del usuario y esta impactando todas las verticales del real estate en el mundo.

En este artículo nos enfocaremos en los activos multifamily, la clase de activos más grande de Estados Unidos, donde se espera que más de 600,000 unidades multifamiliares se entreguen en 2024. De igual manera esta clase de activos deberá continuar con un creciente interés de manera significativa en la región de Latinoamérica esperando que se alineen las condiciones que permitan su crecimiento. Lograr un proyecto multifamily exitoso significa combinar eficiencia operativa, satisfacción del inquilino y, por supuesto, rentabilidad. Todo esto ahora está ligado a la transformación digital, un paso necesario para enfrentar los retos del mercado moderno.

Desafíos de los proyectos multifamily y cómo superarlos con tecnología

Los proyectos multifamily enfrentan varios desafíos, como los fraudes en solicitudes de arrendamiento, la gestión de las expectativas de los inquilinos, el financiamiento adecuado y la optimización de los recursos operativos. Por ejemplo en una encuesta reciente del NMHC, más del 90% de los administradores reportaron haber experimentado algún tipo de fraude en el proceso de arriendo. Problemas como falsificación de recibos de sueldo o robo de identidad impactan directamente en los costos operacionales.

Aquí es donde la tecnología entra a solucionar: desde sistemas de verificación automáticos potenciados con IA hasta plataformas para la gestión eficiente de solicitudes de mantenimiento, las herramientas tecnológicas ayudan a resolver estos problemas de una manera eficaz. Por ejemplo, el mantenimiento predictivo con sensores IoT permite prevenir problemas antes de que sucedan, lo cual no solo mejora la satisfacción del inquilino, sino que también reduce costos a largo plazo.

Tecnologías que están marcando la diferencia

• Automatización de procesos y selección de inquilinos: Gracias a la IA, el proceso de selección de inquilinos ahora es más rápido y seguro. Plataformas automatizadas permiten verificar antecedentes y calificar la solvencia de los solicitantes de forma eficiente, reduciendo los riesgos de fraude. Imagínate el poder aprobar un inquilino adecuado en cuestión de minutos en lugar de días.
• Digitalización del arriendo: Hoy, el proceso de arrendamiento puede ser completamente digital. Aplicaciones permiten a los inquilinos aplicar en línea, y algoritmos inteligentes verifican la identidad y la solvencia de los solicitantes, asegurando transacciones seguras y puntuales. Además, el uso de contratos inteligentes (smart contracts) automatiza los pagos y garantiza que las transacciones se realicen cuando se cumplen los criterios establecidos, brindando mayor seguridad y reduciendo conflictos. ¿El resultado? Menos papeleo, menos errores y más tranquilidad.
• Mantenimiento predictivo: El uso de sensores IoT y algoritmos de aprendizaje automático está revolucionando el mantenimiento de los edificios multifamily. Imagina poder prever una falla en el sistema de climatización o en el suministro de agua antes de que afecte la calidad de vida de los inquilinos. No solo mejora la satisfacción, sino que reduce drásticamente los costos de reparación.
• Optimización de la experiencia del inquilino: La IA también permite una personalización sin precedentes de la experiencia del inquilino. Desde ajustar el consumo energético hasta gestionar preferencias individuales en términos de confort, la tecnología puede transformar la vida en los edificios multifamily en algo mucho más cómodo y eficiente.

El futuro del multifamily es tecnológico

Si algo queda claro es que la integración de PropTech y AI ya no es una opción, sino una necesidad para mantenerse competitivo. Los desarrolladores y administradores que adopten estas tecnologías verán mejoras significativas en la eficiencia operativa, la retención de inquilinos y la rentabilidad.

El reto está en saber en qué tecnología invertir y cómo hacerlo de manera eficiente. La variedad de soluciones disponibles puede ser abrumadora, pero cada inversión bien pensada tiene el potencial de llevar tu proyecto al siguiente nivel.